Cayma Hakkı

Tüketiciler aşağıdaki şartlar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir. Tüketici, ticari veya serbest mesleki faaliyetiyle doğrudan ilgili olmayan amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.

Cayma Bildirimi

Cayma Hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin, son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir beyan (örneğin, posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) ile bize (Hasan Akten, Ahsen Ebru, Hasencleverstr. 3, 51109 Köln, Almanya, Tel.: 015730851614, E-Posta: info@ahsenebru.com) bildirmeniz gerekmektedir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (ancak tarafınızca seçilen ve bizim sunduğumuz en uygun standart teslimat dışındaki ek maliyetler hariç olmak üzere), gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade edeceğiz.

Ürünleri geri alana kadar veya sizin tarafınızdan geri gönderildiğine dair kanıt sunulana kadar iade işlemini erteleyebiliriz.

Ürünlerin iade edilmesiyle ilgili doğrudan maliyetlerden siz sorumlusunuz.

Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkı, tüketiciye özel olarak üretilmiş veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ürünler için geçerli değildir.

Cayma hakkı, teslimattan sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışan ürünler için geçerli değildir.

Avrupa Birliği dışında ikamet eden tüketiciler için cayma hakkı geçerli değildir.

Genel Bilgiler

1. Lütfen ürünlerin zarar görmesini ve kirlenmesini önleyin.
2. Ürünü orijinal ambalajında iade edin.
3. Bu bilgiler, cayma hakkınızı kullanmanız için zorunlu değildir.